46萬轉(zhuǎn)余額寶3年才能取是怎么回事 官方這樣回應

　　余額寶作為支付寶中的一項理財工具，很多人都會在余額寶里存一點閑錢領利息，但最近有消息稱46萬轉(zhuǎn)余額寶需要3年才能取出，因此在網(wǎng)上引發(fā)熱議，那么，究竟是怎么回事呢?下面來看看官方是怎么回應的吧。

　　46萬轉(zhuǎn)余額寶3年才能取是怎么回事 官方這樣回應

　　近日，視頻中，一則“男子46萬元資金在支付寶賬戶中無法取出”的問題引發(fā)熱議，而用戶小于反映自己從5月10日起在支付寶發(fā)起提現(xiàn)，想把余額寶里的46萬多元轉(zhuǎn)到銀行卡，結果顯示無法操作。

　　小于因此和支付寶客服聯(lián)系。客服回復說：由于賬戶存在可疑風險或交易，已經(jīng)被系統(tǒng)凍結了，小于發(fā)現(xiàn)自己賬戶被凍結了1083天，也就是說里面的錢3年后才能取。這對自己的影響可太大了，房貸、車貸都要還，還要繼續(xù)做生意，有錢不能取怎么行呢?

46萬轉(zhuǎn)余額寶3年才能取是怎么回事 官方這樣回應(圖片來源：網(wǎng)絡)

　　再說，自己這些錢都是做生意賺的，屬于合法收入，也沒有進行其它風險操作，小于說，自己平時習慣用支付寶，有錢就轉(zhuǎn)到余額寶，圖的就是方便，還能獲得一定的收益，以前從來沒出現(xiàn)過這種情況，為了盡快把錢取出來，小于和支付寶客服一直溝通聯(lián)系，但是客服人員解釋這是系統(tǒng)設定的，人工無法取消，無奈之下，小于借助網(wǎng)絡把自己面臨的情況發(fā)到網(wǎng)上。

　　而關于此次時間，近日，支付寶安全中心官微進行了聲明，聲明稱，根據(jù)舉報信息和平臺風險系統(tǒng)識別，該用戶的賬戶交易行為存在異常情形，需要核實是否涉及網(wǎng)絡賭博、非法投資理財、虛擬貨幣交易或虛假交易等行為。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失，根據(jù)國家相關法律法規(guī)，支付寶暫時對其賬戶做了限制。

46萬轉(zhuǎn)余額寶3年才能取是怎么回事 官方這樣回應(圖片來源：網(wǎng)絡)

　　支付寶稱，用戶致電支付寶客服反饋問題之后，上傳了相關證明材料，支付寶在與有關部門核實排除相關風險后，已于提交材料次日(5月24日)將其賬戶解除限制，目前該用戶的賬戶使用一切正常。

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