作者: prsdvw 2010-05-07 21:43 [查查吧]:m.ytshengsheng.cn
如何選擇購置一套滿意的櫥柜,已經(jīng)成了時下家居置業(yè)人群迫切關(guān)心的問題。面對充斥著大量行業(yè)“潛規(guī)則”的櫥柜市場,對于既非專業(yè)又缺乏實際生活經(jīng)驗的消費者來說,一不小心就會落入商家布置的“消費陷阱”。輕信商家的口頭承諾,重款式而輕需求,一味地跟風(fēng)等諸多現(xiàn)象正在將消費者一步步引入誤區(qū)。
誤區(qū)一 “樣本”至上
現(xiàn)場目擊:朋友小阮前段時間選購了某品牌的整體櫥柜,理由是該套產(chǎn)品在款式設(shè)計上非常符合她的心意。然而當(dāng)櫥柜安裝完成后,卻發(fā)現(xiàn)與她在樣板間里看到的效果有較大出入,很多設(shè)計非常不實用,且櫥柜的占地面積過大,原本寬敞的廚房頓時變得十分擁擠。
答疑解惑:消費者在選購櫥柜時,通常都會犯“樣本”至上的錯誤,更多地考慮櫥柜的外觀和整體效果,卻忽視了櫥柜本身的實用功能。首先,樣板間作為一個展示場所,其所在的環(huán)境與我們自家的廚房有很大差別,尤其對于面積較小的廚房,要嚴(yán)格地控制櫥柜尺寸,不能想當(dāng)然。其次,設(shè)計師在設(shè)計時會更多考慮整體風(fēng)格搭配和櫥柜的美觀,而作為櫥柜使用者的消費者,則要結(jié)合自身實際情況,提出合理的建議,比如儲藏功能如何,臺面分布是否順手等,避免為今后的生活帶來不便。不要等到一個櫥柜設(shè)計落成之后,再發(fā)現(xiàn)很多廚房家電、廚具物品沒有擺放空間了,由此可見,在謀劃、制定櫥柜設(shè)計之初,就應(yīng)該始終牢記把實用功能作為櫥柜選購的基本前提。
誤區(qū)二 環(huán)保板材=環(huán)保櫥柜
現(xiàn)場目擊:采訪中,記者發(fā)現(xiàn)了一個普遍的“怪”現(xiàn)象,當(dāng)消費者在咨詢某個櫥柜是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)時,銷售人員都會聲稱該產(chǎn)品使用的是環(huán)保板材,并出示針對板材的各種環(huán)保認(rèn)證,難道板材環(huán)保就等于櫥柜環(huán)保嗎?不少消費者對此觀點表示默認(rèn),記者也隨口問了該銷售人員,得到的答案卻是:“環(huán)保櫥柜體現(xiàn)的是企業(yè)綜合生產(chǎn)能力,而不僅僅是材料的使用。”
答疑解惑:相對于環(huán)保方面的事兒,人們在選擇櫥柜時更關(guān)注門板是烤漆板、耐火板還是實木板,臺面是大理石還是人造石,鉸鏈、抽屜是否結(jié)實耐用等表面的問題。盡管如此,也有越來越多的人開始關(guān)注櫥柜的環(huán)保與否。據(jù)某品牌整體廚房負(fù)責(zé)人介紹,板材只是櫥柜加工過程中用到的一種基材,它無法決定櫥柜整體是否環(huán)保。畢竟,櫥柜的生產(chǎn)是一個系統(tǒng)的工程,在整個過程之中,大量的封邊粘膠、門板烤漆以及廣泛存在于原料當(dāng)中的甲醛等諸多因素,都可能會影響到櫥柜整體的環(huán)保品質(zhì)。
另一方面,國家針對油漆有油漆的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),板材有板材的標(biāo)準(zhǔn),膠水有膠水的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)把這些材料組合成一件家具時,卻沒有統(tǒng)一的衡量環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。因此,當(dāng)商家用“全環(huán)保”“E0級”等概念來塑造產(chǎn)品的正面形象時,消費者要有正確的認(rèn)識,而如果商家宣稱產(chǎn)品是“100%環(huán)保”,勸您還是另選別家吧。
誤區(qū)三 “一目了然”的延米計價
現(xiàn)場目擊:目前櫥柜市場的報價方式以延米計價最為普遍,這種方式帶給消費者的最大困惑莫過于報價和實際結(jié)算價格有著很大出入。讀者許小姐在買櫥柜時商家按照延米進行計算,看上去尺度沒有任何問題,可實際上對于很多上方?jīng)]有吊柜的區(qū)域,計價的時候就無形多花了很多吊柜的錢,而一些嵌入式電器部分不需要門板,按照延米計價又多花了門板錢,此類都屬于無用的開銷。
答疑解惑:隨著中國櫥柜市場的不斷健全和發(fā)展,國際上普遍流行的單元計價將是中國櫥柜行業(yè)勢在必行的趨勢,然而盡管以延米為單位的計價至今飽受質(zhì)疑,但是這種占據(jù)著櫥柜市場主流的報價方式卻一直沒有消退的跡象。究其原因,一方面是延米報價能夠“一目了然”地對櫥柜的價錢進行評估,商家和消費者都“省時省力”;另一方面則取決于商家缺乏足夠的服務(wù)意識,中國的櫥柜市場還極不成熟。有專業(yè)人士表示,櫥柜延米報價只是個約算價,對多數(shù)家庭來說,根本就是一個報價誤區(qū)。
延米,即延長米,是用于統(tǒng)計或描述不規(guī)則的條狀或線狀工程的工程計量,如管道長度、邊坡長度、挖溝長度等。當(dāng)這個單位被用在櫥柜計量上,即為在寬度為1米的空間內(nèi),1延米櫥柜一般包括吊柜、地柜和臺面。根據(jù)“延米單價×延米數(shù)+附加費用”算出的櫥柜總價即為整套櫥柜的“延米報價”。市場上有些廠家說抽屜、拉籃不單加錢,其實只是廠家吸引消費者的誘餌,消費者訂購其產(chǎn)品后就會發(fā)現(xiàn),其實廠家所講的抽屜、拉籃都是最基本的配置。但如果消費者想對設(shè)計方案或配置進行調(diào)整,那結(jié)果只有一個:單加錢。因此,面對延米這種“含蓄”的報價方式,消費者只有擦亮雙眸,選擇信譽好的商家。
誤區(qū)四 質(zhì)保一概而論
現(xiàn)場目擊:“我在選櫥柜時當(dāng)然會選擇質(zhì)保時間較長的品牌,時間越長自然越有保障。”記者在走訪一些建材市場時發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者都會詢問櫥柜品牌的質(zhì)保年限,但至于質(zhì)保的服務(wù)內(nèi)容,關(guān)心的人并不多。
答疑解惑:選購櫥柜時,個別小公司會以質(zhì)保年限長作為吸引消費者的促銷手段,以至于問世還不足一年的小品牌也敢信口提出“質(zhì)保十年”的宣傳口號。消費者在選擇櫥柜前,務(wù)必先了解該品牌在行業(yè)內(nèi)的口碑如何,是否具備一定實力,以免落入商家的陷阱。
隱藏在相同質(zhì)保期限之內(nèi)的,是不同品牌之間不同的服務(wù)內(nèi)容。以“質(zhì)保5年”為例,某品牌是五年之內(nèi)該產(chǎn)品無論出現(xiàn)什么問題,售后服務(wù)人員將在24或48小時之內(nèi)上門免費解決,并負(fù)責(zé)終身維修,而另一品牌則是針對五金件等易耗品進行免費維修更換。除此之外,相比于一些大品牌每年上門為老客戶進行櫥柜清潔、修理,一些小品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著實難以令消費者感到滿意。
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