歐萊雅怎么了 歐萊雅面膜差價(jià)致歉是怎么回事

　　雙十一想必很多人都又去看過李佳琦和薇婭的直播間吧，忍不住剁手的人也有不少吧，而此次歐萊雅就是因?yàn)殡p十一出的事情，具體一起看看是怎么回事吧!

　　歐萊雅怎么了

　　今年雙十一預(yù)售期間，在李佳琦和薇婭的直播間，顯示歐萊雅安瓶面膜買20片贈(zèng)送30片的這個(gè)系列預(yù)售價(jià)格是429元，官方也曾在微博上宣傳此次活動(dòng)將是“全年最大力度”，當(dāng)然在兩大主播的極力推薦下買得人就非常多。這樣不是很好么，但是后面歐萊雅又做出了一系列的神奇操作!

　　到了雙十一當(dāng)天，有人在歐萊雅直播間購買現(xiàn)貨，同款買20片贈(zèng)送30片的面膜，疊加官方發(fā)放的滿減券后只需要257元，預(yù)售價(jià)比雙十一現(xiàn)貨價(jià)格高了66%。

　　一些消費(fèi)者表示，導(dǎo)致現(xiàn)貨產(chǎn)品出現(xiàn)更低價(jià)格，是因?yàn)闅W萊雅在自己的直播間發(fā)放了滿900減200的優(yōu)惠券，而在雙十一預(yù)售的主播直播間，當(dāng)時(shí)只有滿799元減100元的優(yōu)惠券。

　　這不是當(dāng)眾打消費(fèi)者的臉么，當(dāng)消費(fèi)者傻子嗎?所以歐萊雅被拉上了輿論的高點(diǎn)，現(xiàn)在也只好下場去道歉!歐萊雅這樣的做法，可謂是損人不利己的!

　　目前已經(jīng)上萬的消費(fèi)者投訴，歐萊雅涉嫌虛假宣傳，希望品牌方能夠退還差價(jià)。

　　從歐萊雅官方微博的編輯記錄可見，此前微博宣傳中“全年最大力度”的字眼已在11月11日被刪除。

　　還有消費(fèi)者稱，歐萊雅店鋪已下架“雙11”的鏈接，導(dǎo)致消費(fèi)者無法申請價(jià)保。

　　李佳琦、薇婭暫停與歐萊雅合作

　　17日晚間，李佳琦、薇婭相繼發(fā)聲明，稱已與巴黎歐萊雅進(jìn)行了多輪協(xié)商，但目前對方未給到明確的解決方案。若24小時(shí)后，巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案，李佳琦、薇婭直播間將會(huì)給出相應(yīng)的補(bǔ)償方案。

　　與此同時(shí)，在此事得到妥善解決之前，李佳琦直播間和薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。看來李佳琦和薇婭還是比較有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，想必歐萊雅就真的是天壤之別了。

　　想必消費(fèi)者們也不必?fù)?dān)心，就算歐萊雅不退差價(jià)，兩大主播也會(huì)給大家一定的補(bǔ)償!

　　歐萊雅面膜差價(jià)致歉

　　歐萊雅稱，對于此次安瓶面膜雙十一促銷機(jī)制因過于繁瑣復(fù)雜而給消費(fèi)者帶來了困擾，歐萊雅表示深深致歉，并將提出能針對所有相關(guān)消費(fèi)者的妥善解決方案。

　　歐萊雅表示，經(jīng)初步調(diào)查，此次出現(xiàn)部分消費(fèi)者在預(yù)售后以較低價(jià)格拍下商品，是因?yàn)榀B加使用了多種平臺(tái)及店鋪的優(yōu)惠，享受這些優(yōu)惠是需要單筆訂單湊單達(dá)到一定總價(jià)格門檻的，同時(shí)平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將符合條件的優(yōu)惠疊加平攤到活動(dòng)商品上才能享受。

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