凱悅家居陳雄：堅(jiān)持誠(chéng)信為金的理念 服務(wù)客戶

【采訪背景】

1983年3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誕生。2012年3月15日，它將走過30年。30年，它是什么?對(duì)于家居產(chǎn)業(yè)，它是從無到有的過程，亦是家居產(chǎn)業(yè)蓬勃興盛的開始;對(duì)于家居市場(chǎng)，它是混沌到秩序的進(jìn)化，亦是家居消費(fèi)與服務(wù)的持久博弈;對(duì)于裝修業(yè)主，它是三代人對(duì)居住環(huán)境的美好追求，亦是消費(fèi)理念的不斷蛻變。

2012年在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誕生30年之際，搜房家居網(wǎng)扛起專業(yè)媒體責(zé)任，發(fā)起315特別行動(dòng)之“星服務(wù)進(jìn)社區(qū)-2012裝修總動(dòng)員”大型活動(dòng)。活動(dòng)期間，搜房網(wǎng)聯(lián)合全國(guó)50城發(fā)起家居精英超級(jí)訪談。

今天，就家居消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展變遷與未來走向等問題，采訪青島凱悅家居用品有限公司董事長(zhǎng)陳雄先生。

【采訪嘉賓】青島凱悅家居用品有限公司董事長(zhǎng)陳雄

【采訪記者】青島搜房家居網(wǎng)記者 王程程

【記者】：陳總您好!2012年是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的第三十年，搜房家居網(wǎng)在315到來之際發(fā)起了“315星服務(wù)進(jìn)社區(qū)”大型活動(dòng)，并且聯(lián)合全國(guó)50城發(fā)起家居精英超級(jí)訪談，很高興能夠采訪到您!

【陳雄】：謝謝!

【記者】：首先，請(qǐng)您談?wù)?012年凱悅壁紙的市場(chǎng)開局情況。

【陳雄】：年前，我們已經(jīng)對(duì)2012年做了一些部署?，F(xiàn)在整體的形勢(shì)對(duì)于我們的銷售應(yīng)該是有一定影響的，但是凱悅壁紙?jiān)谌ツ昃鸵呀?jīng)做了一些鋪墊，包括網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、以及與大型品牌房地產(chǎn)的合作等方面，并且，去年我們也做了許多房地產(chǎn)的精裝樣板間。對(duì)于今年的發(fā)展，我們還是很有信心的!

【記者】：家居行業(yè)并不成熟，尤其是近兩年經(jīng)歷樓市調(diào)控等不利因素，許多曾經(jīng)知名的家居品牌都在衰落當(dāng)中，在這樣的環(huán)境下，您認(rèn)為如何繼續(xù)保持品牌長(zhǎng)青?

【陳雄】：我們凱悅家居用品公司從96年創(chuàng)立到現(xiàn)在，已經(jīng)有16年的歷史，尤其從前年開始，我們將精力主要投入到制定企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略上，走訪了很多國(guó)內(nèi)外知名的企業(yè)，請(qǐng)專家給予我們指導(dǎo)，不斷的學(xué)習(xí)以及調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。我們圍繞著“誠(chéng)信品牌”打造精英的團(tuán)隊(duì)，注重企業(yè)的文化建設(shè)和內(nèi)部員工的培訓(xùn)系統(tǒng)，所以我想凱悅家居一定會(huì)朝著我們理想的軌道良性發(fā)展。

【記者】：從1983年到2012年，315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將走過30年，您認(rèn)為這30年中，中國(guó)家居市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)現(xiàn)狀有怎樣的變化?

【陳雄】：我從事家居建材行業(yè)已經(jīng)很多年了，覺得消費(fèi)者越來越成熟，消費(fèi)理念也越來越成熟。一個(gè)品牌想要良性的發(fā)展，必須要堅(jiān)持“誠(chéng)信”和“品質(zhì)”，還要提高服務(wù)，這樣消費(fèi)者才會(huì)選擇。

【記者】：上半年有許多的促銷節(jié)日，諸如已經(jīng)過去的春節(jié)，即將來臨的315以及五一黃金周等等，您認(rèn)為最重要的促銷節(jié)日是什么?

【陳雄】：上半年我認(rèn)為最重要的是315和五一。315本身是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是企業(yè)樹立品牌的一個(gè)重要節(jié)日。我們的企劃部從年前就開始策劃315的系列活動(dòng)，主要圍繞著誠(chéng)信品牌、誠(chéng)信凱悅，感恩回饋新老客戶展開活動(dòng)，創(chuàng)造超值的服務(wù)。

【記者】：借由這次采訪的機(jī)會(huì)，請(qǐng)您通過搜房家居網(wǎng)發(fā)出我們凱悅壁紙的誠(chéng)信宣言!

【陳雄】：凱悅家居堅(jiān)持“誠(chéng)信為金”的理念，為客戶創(chuàng)造超值服務(wù)，打造我們凱悅家居百年品牌的夢(mèng)想!

【記者】：再次感謝陳總接受我們的采訪，也祝愿凱悅家居發(fā)展的越來越好!

【陳雄】：謝謝!

（來源：網(wǎng)絡(luò)）