作者: 杜良 2017-11-07 15:25 [查查吧]:m.ytshengsheng.cn
生活中,有不少關(guān)于裝修合同糾紛案例,那裝修合同糾紛如何處理呢?下面一起來看看裝修合同糾紛處理流程。
裝修合同糾紛如何處理
1、解決裝修糾紛的流程
解決糾紛按下述流程進(jìn)行:投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議,申請仲裁或向法院起訴。
2、解決裝修糾紛的法律法規(guī)
針對裝修糾紛,有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?!都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
3、解決裝修糾紛的五大途徑
依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí),可以通過下列途徑解決:
1)、與裝修公司協(xié)商解決
2)、業(yè)主請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
3)、向有關(guān)行政部門申訴
4)、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
5)、向人民法院提出訴訟但必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
裝修合同糾紛如何處理
4、解決裝修糾紛應(yīng)有的心態(tài):和平協(xié)商
萬一出現(xiàn)了糾紛,只要雙方心平氣和地協(xié)商,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,糾紛便能解決。自己協(xié)商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成,最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。
上面介紹了裝修合同糾紛如何處理的相關(guān)內(nèi)容,下面一起來看看常見裝修合同貓膩。
1、在報(bào)價(jià)單上做手腳
一些奸詐的裝修公司或工頭就會(huì)在工藝說明或面積上做些手腳,簡化一些工藝或者說對某些材質(zhì)進(jìn)行偷換。在簽定合同時(shí),一定要親自逐項(xiàng)比較和核對相應(yīng)的條款,是否跟裝修公司或工頭談妥的最后條件一致,不能忽略任何細(xì)節(jié),不給留下任何可乘之機(jī)。
2、工藝說明模糊不清
裝修公司或工頭報(bào)價(jià)時(shí)由于業(yè)主更多地會(huì)關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格,而經(jīng)常忽略工藝說明,尤其是用什么材料、什么規(guī)格、什么等級(jí)以及應(yīng)有的說明。一業(yè)主訴說親身經(jīng)歷:當(dāng)時(shí)啥也不懂,裝修公司和工頭給的報(bào)價(jià)單上就是用了模糊字詞,例如:柜體、柜框用大芯版,實(shí)木收邊,水泥,刷界面劑,紙面石膏板封面等等,都是一道道陷阱。
3、材料陸續(xù)進(jìn)場時(shí)先進(jìn)部分好的材料蒙騙過關(guān)
材料陸續(xù)進(jìn)場時(shí)先進(jìn)部分好的材料讓你驗(yàn)收以求蒙騙過關(guān),趁業(yè)主不在進(jìn)劣質(zhì)材料。工人進(jìn)場的時(shí)候工頭肯定會(huì)進(jìn)一部分材料,并要求業(yè)主到場驗(yàn)貨。有一開始就按合同規(guī)定來的,但也不可避免出現(xiàn)一些黑心的工頭,先進(jìn)一些好材,趁業(yè)主不在偷換一些劣質(zhì)材料,有的干脆不先告訴業(yè)主裝修進(jìn)程,先讓劣質(zhì)材料使用在隱蔽工程里。
4、單項(xiàng)面積上做手腳
一般業(yè)主也是關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格,至于實(shí)際的面積一般是大致估計(jì),實(shí)際上這一塊也是裝修公司或工頭做手腳的地方,如果每項(xiàng)面積都稍微增加一些,單項(xiàng)價(jià)格又高,那么少則幾百,多則幾千就出去了。單項(xiàng)價(jià)格談定了以后,一定要和裝修公司或工頭一起把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下,并記下來落實(shí)到紙面上,以免到時(shí)就面積和尺寸的大小扯皮。
5、材料進(jìn)場時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品
雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上寫得很清楚,該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級(jí)的產(chǎn)品,但一些抱有僥幸心態(tài)的裝修公司或工頭總會(huì)鋌而走險(xiǎn),改頭換面來個(gè)以假蒙真,如果業(yè)主不細(xì)心、不關(guān)心的話,劣質(zhì)材料就這樣偷偷進(jìn)場了。材料進(jìn)場的時(shí)候,最好要自己親自到場,帶上合同和報(bào)價(jià)單,并請懂行的人或監(jiān)理到場一起驗(yàn)收。
以上就是關(guān)于裝修合同糾紛如何處理以及裝修合同糾紛處理流程的全部內(nèi)容分享,希望對大家有所幫助。
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