隨著春節(jié)的臨近，各位深圳的朋友們都搶到回家的票了嗎，沒有搶到的要抓緊啦，2月6日起，深圳站和深圳東站的21趟臨客將全部開行，快抓住這一波搶票機會吧。

　　從深圳火車站獲悉，2月6日起，深圳站和深圳東站的21趟臨客將全部開行。屆時，兩站一共開行圖定長途旅客列車34趟，開行臨時長途旅客列車21趟，共計始發(fā)55趟長途旅客列車。

　　據(jù)悉，深圳站開行圖定長途旅客列車21對，開行臨客列車11趟，共計始發(fā)32趟長途旅客列車。深圳站始發(fā)的11趟臨客列車主要開往四川、陜西、河南、湖北、湖南以及省內(nèi)的南雄等地。深圳東站開行圖定長途旅客列車13對，開行臨客列車10趟，共計始發(fā)23趟長途旅客列車。深圳東站始發(fā)的10趟臨客列車主要開往四川、重慶、河南、湖北以及湖南等地。

　　根據(jù)鐵路部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，兩站春運前四天一共發(fā)送旅客36.6萬人次。其中，深圳站發(fā)送廣深城際旅客13.1萬人次，發(fā)送長途旅客12.6萬人次，深圳東站發(fā)送長途旅客10.9人次。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路車票票面開車時間采用24小時制，春運期間加開的臨客列車開車時間大多集中在夜間或凌晨時段，請旅客務(wù)必認真看清票面發(fā)站、乘車日期和發(fā)車時間，按票面信息提前到站候乘，謹防“零點誤區(qū)”和走錯車站。由于春運期間火車站人流聚集且排隊取票的旅客較多，建議旅客乘車前提前在就近的代售點或者車站的互聯(lián)網(wǎng)取票機換取紙質(zhì)車票，以免耽誤行程。

　　另外，由于春運期間客流非常大，為了維護現(xiàn)場秩序，火車站采取了“分時分區(qū)候車、專人引導(dǎo)上車”模式，旅客到達車站后需留意站外揭示牌的候車提示，根據(jù)車票信息到對應(yīng)區(qū)域候車，并隨時留意乘車安排，不要走遠，避免誤車。

　　車票丟失怎么辦?

　　記者從深圳火車站了解到，旅客丟失車票后，可辦理“掛失補”業(yè)務(wù)，根據(jù)丟失時間主要分為三種情況，分別為進站前、列車上和出站前，手續(xù)有較大區(qū)別。

　　進站前丟失車票

　　須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)，手續(xù)分為三步。

　　第一步：旅客需要在發(fā)站售票大廳找到辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購(取)票地車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)站和到站等信息，經(jīng)工作人員確認無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補”字樣。

　　第二步：旅客持“掛失補”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求。到站前，列車上的工作人員確認旅客丟失的車票未被他人冒用后，會向旅客開具“客運記錄”。“客運記錄”與“掛失補”車票是旅客退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。

　　第三步：旅客持“掛失補”車票到站后，須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。旅客須在到站后24小時內(nèi)，到車站售票廳辦理“掛失補”車票退票業(yè)務(wù)。車站工作人員核實“客運記錄”、“掛失補”車票和購票時所使用的有效身份證件后，退回“掛失補”車票票款，不收退票費，僅核收2元手續(xù)費，并收回“掛失補”車票和“客運記錄”。

　　列車上丟失車票

　　須主動向列車工作人員聲明，進行補辦。經(jīng)列車工作人員查驗旅客本人、購票時使用的身份證件原件、購票信息，確認一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費就可取得標注有“車票丟失”字樣的車票。到站前，列車工作人員確認席位使用正常后，會開具“客運記錄”交與旅客。旅客到站后須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經(jīng)工作人員確認情況屬實，并收回“客運記錄”后，旅客方可出站。

　　出站前丟失車票

　　須主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經(jīng)車站人員查實已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費就可取得標注有“車票丟失”字樣的新車票，旅客可憑該車票和購票時使用的身份證件原件出站。