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別讓“深圳通”便民服務(wù)成了害人工具!

   好像是從2007年年末開始,深圳市對公交車價(jià)錢進(jìn)行了大的改革,推出使用“深圳通”享受打折優(yōu)惠。為了配合政府工作和自己能確實(shí)得到實(shí)惠,年初時(shí)我也買了一張深圳通卡。4月份的時(shí)候使用我就發(fā)現(xiàn)這里面有問題,這個(gè)問題出在公交車售票員身上,也就是說存在一些線路售票員亂刷卡,亂扣卡上面的金額。記得四月份時(shí)候好像沒有坐幾次公交車,每次也不過是2元錢的路程,有一天在刷卡時(shí)發(fā)現(xiàn)上面原本50元的金額現(xiàn)在余額顯示已經(jīng)不多。后來打電話到“深圳通”公司也查了相關(guān)消費(fèi)情況,因?yàn)闀r(shí)間太久無法回憶當(dāng)初使用細(xì)節(jié)。通過這次后我一直認(rèn)為公交車刷卡肯定有問題,可是想抓到證據(jù)真的很難,再難也不是沒有機(jī)會(huì),但是是要下一番功夫,否則一旦被刷過卡后就無法查證,也只能自認(rèn)倒霉。


   2008年6月27日上午11點(diǎn)15分左右,在坪山開往福永的公交車走到平湖路段時(shí)終于被我抓了個(gè)現(xiàn)形。當(dāng)時(shí)我是從平湖汽車站上了這輛車牌號為粵B78*29的公交車,上車后我就走到后門,因?yàn)槲抑挥袃烧韭?,費(fèi)用:現(xiàn)錢為2元錢;“深圳通”為1.6元,當(dāng)時(shí)我也沒有在意,就拿出“深圳通”給穿著大紅花布料衣服的售票員刷卡,售票員很熟練的從包里拿出刷卡機(jī)并且也很熟練的設(shè)定了金額,這個(gè)時(shí)候問題出現(xiàn)了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我拿出的“深圳通”卡是平放在手中,可這名售票員非要把刷卡機(jī)反過去讓我往上面貼卡來刷,使顯示金額的一面對著外面無法讓我看到金額,我第一時(shí)間就想,這莫非就是傳說中的亂刷卡?當(dāng)時(shí)我并沒有急著把卡貼上去,反而一把抓過來刷卡機(jī)要求看上面待刷金額,哈哈,上面原本應(yīng)是刷卡為1.6元金額數(shù)據(jù)變成了10.00元,就差一點(diǎn)比坐出租還要貴。被我揭穿后售票的小姑娘臉紅的像塊紅布,她還故裝鎮(zhèn)定的說我不是還沒有刷嗎?你要刷了我還能找到證據(jù)嗎?你要刷了我不是白白的搭進(jìn)去8.6元?政府不是還要補(bǔ)貼給你們幾塊錢嗎?如果當(dāng)時(shí)是個(gè)男售票員我要削你一頓才解氣。打電話給交通部門結(jié)果是無法監(jiān)督,只是說可能是一些員工的素質(zhì)低才做這樣的事,誰會(huì)信這個(gè)話?沒有公司在后面支持員工刷的錢能拿到提成嗎?沒有提成員工能冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)多刷金額嗎?希望政府部門出良策解決此問題,別讓便民服務(wù)成了害民工具?。?!

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