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一母親對孩子術(shù)前檢查不滿 協(xié)調(diào)無果后掌摑醫(yī)生

   給小孩預(yù)約診療,卻因?qū)πg(shù)前檢查存異議,家長不僅打砸東西,還掌摑醫(yī)生,這是日前在深圳市兒童醫(yī)院發(fā)生的一起傷醫(yī)事件。該涉事家長目前已被刑拘。

  據(jù)了解,2月4日上午,一名患兒以“包莖”診斷入住深圳市兒童醫(yī)院泌尿外科二病區(qū)。然而,在診療過程中,患兒母親江女士對術(shù)前檢查項目、手術(shù)麻醉方式以及手術(shù)時間產(chǎn)生了異議。在醫(yī)護(hù)人員反復(fù)就上述情況與其溝通協(xié)調(diào)無果后,江某開始在病區(qū)進(jìn)行打砸,并掌摑上前勸阻的醫(yī)生等。醫(yī)院隨即報警,蓮花派出所民警迅速到場處置,將有關(guān)人員帶至派出所。最終,江某因涉嫌擾亂單位秩序被依法處以行政拘留七日的處罰。

  昨日,市兒童醫(yī)院對這起傷醫(yī)案件進(jìn)行了通報。對于家長質(zhì)疑的術(shù)前X線胸片和心電圖檢查,醫(yī)院表示根據(jù)相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范,為確保手術(shù)及麻醉安全必需進(jìn)行的檢查;家長質(zhì)疑全麻方式是否合適,醫(yī)院當(dāng)時已為孩子準(zhǔn)備了兩套麻醉方案:優(yōu)先采用局麻,假如孩子在手術(shù)過程中不能配合,則轉(zhuǎn)為全麻,以保證手術(shù)順利安全進(jìn)行;而家長提出于2月4日當(dāng)日要進(jìn)行手術(shù),由于當(dāng)時術(shù)前準(zhǔn)備未完善,不具備當(dāng)日手術(shù)的條件,醫(yī)院已擬安排于2月6日手術(shù),不存在故意拖延。

一母親對孩子術(shù)前檢查不滿 協(xié)調(diào)無果后掌摑醫(yī)生

  與醫(yī)生交流

  做好看病前的準(zhǔn)備,掛好號,來到醫(yī)生診室,有哪些要注意的呢? 其實,找醫(yī)生看病的過程,就是一個人與人之間溝通互動的過程,而在這個過程中,病人的位置,是一個尋求幫助的角色,而醫(yī)生則是提供幫助。醫(yī)患雙方應(yīng)該是平等的,是平等的兩個人在為了一個共同的目標(biāo)作出溝通交流。醫(yī)患溝通中很重要的一點就是互相尊重。 對于病人來說,不管你自我感覺自己在這次溝通中的地位如何,其實你來看病的目的更重要,那就是要把自己的問題解決掉。而如果從專業(yè)技術(shù)角度來看,醫(yī)生是專業(yè)技術(shù)的提供方,病人的目的是要讓醫(yī)生盡可能好的為自己提供專業(yè)技術(shù)支持,而這些專業(yè)技術(shù),恰恰是自己所缺乏的,從這個角度來說,醫(yī)生確實占據(jù)了更高的位置。

  醫(yī)生更愿意幫助信任自己的人。從你一進(jìn)診室,其實心里就在打量評價眼前的這個醫(yī)生了。“這個醫(yī)生怎么長得這么兇!”“這個醫(yī)生怎么看上去木木的!”“這個醫(yī)生怎么這么年輕!”畢竟,你要突然和眼前這個陌生人進(jìn)行交流溝通,總會有一個第一印象。而醫(yī)生其實也有他的第一印象,從你一進(jìn)診室開始,醫(yī)生其實就在“診斷”你了,你是不是一個比較好說話的病人,如果有什么事情會不會引起你的無理取鬧,等等等等。所以,你的一個表情一個神態(tài)一個肢體語言,可能都在向醫(yī)生傳達(dá)你對醫(yī)生的態(tài)度,而這個態(tài)度反過來也會影響醫(yī)生。

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