朋友們注意啦,8月3日,據(jù)中國(guó)鐵路發(fā)布通知,鐵路部門(mén)推出免費(fèi)退票措施,8月3日24時(shí)前已購(gòu)票的退票不收手續(xù)費(fèi)。
為配合各地疫情防控要求,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施,自即時(shí)起,旅客在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2021年8月3日24時(shí)前已購(gòu)各次列車(chē)有效車(chē)票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
鐵路部門(mén)提示廣大旅客在出行前及時(shí)了解出發(fā)地和目的地疫情防控政策,合理安排行程。在旅途中,加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),少聚集、勤洗手、戴口罩,共同營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境。
7月31日時(shí),鐵路部門(mén)還發(fā)布公告,為方便旅客購(gòu)票,自7月31日起,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端,下同)售票改簽服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),由每日5:00至23:30調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00;同時(shí),為了保障12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,定于每周二23:30至周三5:00進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維巡檢,屆時(shí)暫?;ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)。
目前,中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站退票業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理(不受系統(tǒng)巡檢影響),并且退票、改簽業(yè)務(wù)辦理規(guī)則與車(chē)站窗口保持一致,歡迎廣大旅客通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票。
以上便是鐵路部門(mén)推出免費(fèi)退票措施,8月3日24時(shí)前已購(gòu)票的退票不收手續(xù)費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助。
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