企業(yè)行政管理人員是指非行政機(jī)關(guān)的各廠礦企業(yè)、公司等獨立經(jīng)營單位的、不直接參與生產(chǎn)、銷售、采購等一線作業(yè)的所有管理人員,因此,也常被稱為行政管理人員,簡稱“行管人員”,“行管”。那么企業(yè)行政管理人員的工作內(nèi)容是什么?下面就讓我們一起來看看吧!
企業(yè)行政管理人員的工作內(nèi)容是什么
職業(yè)定義
職業(yè)定義:行政管理人員是具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識,能在企業(yè)從事管理工作的專門人才。
個性定義:企業(yè)行政管理人員是指在企業(yè)中從事文書處理、檔案管理、行政內(nèi)務(wù)、公共關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作的專業(yè)管理人員。
相關(guān)職業(yè):助理/秘書/文員
職業(yè)其他名稱:辦公室工作人員
任務(wù)職責(zé)
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé):
1.負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議,做好記錄,編寫會議紀(jì)要和決議,并督促各部門貫徹執(zhí)行,及時了解和反饋有關(guān)信息。
2.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的起草、印制和分發(fā),上級和外部來文的簽收、登記和領(lǐng)導(dǎo)批示后的傳閱、催辦、回復(fù)。做好公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。
3.負(fù)責(zé)各類物品的采購工作,確保按時完成各項采購任務(wù),并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求。
4.負(fù)責(zé)公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào),協(xié)助公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理相關(guān)工作。
工作考核要求:對一般管理人員的考核,以崗位職責(zé)的完成情況為主要依據(jù),內(nèi)容包括: 專業(yè)業(yè)務(wù)能力;崗位工作的完成情況;工作態(tài)度、責(zé)任心;勞動紀(jì)律等方面,標(biāo)準(zhǔn)氛圍很滿意、滿意、基本滿意和不滿意四個層級。
知識背景
行業(yè)知識背景:了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報的“信息員”,這就要求行政管理人員要具有行業(yè)知識,并了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。
專業(yè)知識背景:
1.行政管理專業(yè)、社會工作等專業(yè)相對比較對口,但在行政工作中對于學(xué)科背景沒有過多的要求。
2.知識背景:要求比較寬松,如果具有行政管理、辦公自動化知識、法律知識和公共管理的知識會更好。主要來說,所具有的知識背景主要為與人溝通協(xié)作服務(wù),基本的法律知識,具有全面的行政知識比較好。
大學(xué)課程
重要的大學(xué)課程:心理學(xué) 行政管理學(xué) 組織行為學(xué) 公共關(guān)系管理 法學(xué) 社會學(xué)概論
重要未開設(shè)的大學(xué)課程:職業(yè)禮儀 人際關(guān)系課程 社會實踐課程 時間管理 目標(biāo)管理
職業(yè)技能
專業(yè)技能:
一是要有計算機(jī)Office系列操作技能:數(shù)據(jù)的分析和處理,Excel知識,word使用技巧等;
二是要掌握勞動法等人事相關(guān)的法律知識;
三是要掌握時間管理及文檔管理的藝術(shù);
四是要掌握辦公設(shè)備及環(huán)境管理的技能;
五是要掌握日常事務(wù)、項目事務(wù)以及緊急事務(wù)的協(xié)調(diào)管理能力。
通用技能:
一是組織能力:包括個人魅力、號召力、活動流程的掌握、現(xiàn)場的處理能力等。
二是公關(guān)能力:要和外界有著很好的聯(lián)系,必須要學(xué)會處理各種交織在一起的問題。
三是策劃能力:組織策劃公司的集體活動,提高公司職員福祉。
四是人際交往的能力:由于職業(yè)的特殊性,與人溝通是行政工作非常重要的一點。
常用工具
1、Photoshop等圖形處理軟件;
2、Excel、Word、PPT等office高級技巧;
3、ECHO;
4、E-Tacco;
5、工作平臺OA的使用與管理
發(fā)展前景
行業(yè)發(fā)展前景:行政工作的職業(yè)發(fā)展前景比較平穩(wěn)。隨著公司的發(fā)展,崗位要求也會不斷變化。如果公司規(guī)模尚小,那么行政的工作就會比較繁雜,幾乎什么都要管。之后隨著公司的不斷壯大,行政崗位會漸漸和財務(wù)崗位分開,之后再劃分出人力資源部門等。
個人發(fā)展路徑:一般入職后會先在前臺這個崗位上工作,至少工作1年,之后會有機(jī)會晉升為部門助理、秘書或是行政專員,2到3年后有望晉升為部門主管,工作3年后可以升為副經(jīng)理,之后的晉升渠道為部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門總經(jīng)理,最后是助理總裁。
職業(yè)的就業(yè)趨勢:職業(yè)發(fā)展的前景還是不錯的,一般大型企業(yè)都會設(shè)有綜合服務(wù)部、行政部門或行政人力資源部,這些部門都需要行政人員,行政這個職業(yè)需求量是比較大的,只要有企業(yè)就一定需要有行政人員進(jìn)行統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),行政是企業(yè)一個最為基礎(chǔ)的部分。
職業(yè)道德
1.需要遵守所有與職業(yè)活動相關(guān)的法律和政府法規(guī),自覺抵制不符合法律要求以及職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的行為,自覺抵制職業(yè)活動中的不合法行為。
2.需要從業(yè)者有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中忠實履行自己的職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.需要從業(yè)者維護(hù)公司的利益,并遵守保密原則,不泄露公司內(nèi)部機(jī)密。
4.需要從業(yè)者勤儉節(jié)約,保護(hù)公司及國家財產(chǎn)不受損害。合理安排公司收支,力求實現(xiàn)利益最大化,努力維護(hù)公司利益。
以上就是關(guān)于企業(yè)行政管理人員的工作內(nèi)容是什么的詳細(xì)信息,希望能對您有所幫助。
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