產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)產(chǎn)品、市場及用戶等的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。那么個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理又是什么呢?個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?下面是個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析,讓我們一起來看看吧!
個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析
個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理是銀行機(jī)構(gòu)中專門負(fù)責(zé)針對(duì)個(gè)人用戶的產(chǎn)品需求調(diào)研、確定研發(fā)和營銷方案,推動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)、協(xié)調(diào)研發(fā)、運(yùn)營、營銷等整個(gè)產(chǎn)品生命周期,并負(fù)責(zé)直接對(duì)接客戶的專職工作人員。
職業(yè)定義
職業(yè)定義:個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理是銀行機(jī)構(gòu)中專門負(fù)責(zé)針對(duì)個(gè)人用戶的產(chǎn)品需求調(diào)研、確定研發(fā)和營銷方案,推動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)、協(xié)調(diào)研發(fā)、運(yùn)營、營銷等整個(gè)產(chǎn)品生命周期,并負(fù)責(zé)直接對(duì)接客戶的專職工作人員。
個(gè)性定義:個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理指能夠根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定情況,為客戶提供理財(cái)建議及相關(guān)服務(wù)的專職人員;是客戶經(jīng)理的升級(jí)版,即承擔(dān)了客戶經(jīng)理與產(chǎn)品的銜接職能,又附加了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)職責(zé)的綜合。
職業(yè)其他名稱:理財(cái)專員、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
相關(guān)職業(yè):銀行客戶代表、公司產(chǎn)品經(jīng)理
任務(wù)職責(zé)
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé):
1. 調(diào)查個(gè)人客戶的產(chǎn)品需求,整理成為需求報(bào)告,并據(jù)此設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)方案;
2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員,確定產(chǎn)品的開發(fā)、運(yùn)營和銷售全生命周期的詳細(xì)方案;
3. 維護(hù)客戶關(guān)系:一方面要維護(hù)已有存量優(yōu)質(zhì)客戶,通過走訪、交流等方式維系客戶群關(guān)系;另一方面要營銷新客戶,確定客戶定位,推薦適合的運(yùn)行中產(chǎn)品。
4. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運(yùn)營,調(diào)研運(yùn)營效果,收集并將運(yùn)營成果反饋給研發(fā)部門。
工作考核要求:
1. 業(yè)績績效:要按時(shí)完成基金業(yè)務(wù)指標(biāo)、理財(cái)產(chǎn)品指標(biāo)等業(yè)績指標(biāo)。
2. 條線績效主要指本人負(fù)責(zé)的指標(biāo)完成情況與本人工資系數(shù)相掛鉤。
3. 人力資源部門進(jìn)行的員工考核。
知識(shí)背景
學(xué)歷要求:本科及以上
行業(yè)知識(shí)背景:
1.需要對(duì)宏觀的金融市場行情、微觀的產(chǎn)品形勢有一定的了解,具有市場的敏銳性;
2.具有銀行儲(chǔ)蓄、存貸、理財(cái)?shù)茹y行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)背景:
1.核心專業(yè)知識(shí):經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程、國際金融學(xué)、投資學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。
2.輔助專業(yè)知識(shí):營銷學(xué)、項(xiàng)目管理等相關(guān)知識(shí),有助于工作的開展。
3.補(bǔ)充型知識(shí):心理學(xué)相關(guān)知識(shí)能夠?yàn)闃I(yè)績的提升起到錦上添花的作用。
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)稅收學(xué)金融學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)
大學(xué)課程
重要的大學(xué)課程:金融學(xué) 金融市場學(xué) 證券投資學(xué) 數(shù)理統(tǒng)計(jì) 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué) 保險(xiǎn)學(xué)
重要未開設(shè)的大學(xué)課程:市場管理 心理學(xué)相關(guān)課程 創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 市場營銷
職業(yè)技能
專業(yè)技能:
1. 掌握金融學(xué)的基本理論和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)品分析的能力;
2. 銀行相關(guān)基本業(yè)務(wù)的辦理能力,包括存貸、保險(xiǎn)、貴金屬等個(gè)人業(yè)務(wù);
3. 與產(chǎn)品運(yùn)作和營銷相關(guān)的專業(yè)能力。
通用技能:
1. 具有較強(qiáng)的分析、調(diào)查和研究能力。
2. 熟練掌握英語的日常應(yīng)用,并能作為工作語言使用。
3. 熟練的文字處理能力,各類通訊、文本和調(diào)研報(bào)告的書寫能力。
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速學(xué)習(xí)新技能、快速吸收新知識(shí)的能力。
5. 駕駛技能。
從業(yè)資格
必要項(xiàng):證券從業(yè)資格證書
附加項(xiàng):銀行從業(yè)資格證書
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
證券從業(yè)資格—基金銷售資格
常用工具
1. 銀行客戶管理系統(tǒng)
2. 各種辦公系統(tǒng),如郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)平臺(tái)等
3. Excel等基礎(chǔ)的辦公軟件
4. 專用打印機(jī),以及復(fù)印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等常用辦公工具
發(fā)展前景
行業(yè)發(fā)展前景:
1. 行業(yè)發(fā)展前景較為明朗,銀行的國有化背景是行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力后盾,但是目前各大銀行相繼推陳出新,爭奪客戶資源,讓行業(yè)的發(fā)展也充滿了競爭。
2. 銀行業(yè)整體行情還算景氣,在金融產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的節(jié)奏下,產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
個(gè)人發(fā)展路徑:
典型路徑1:柜員-個(gè)人理財(cái)經(jīng)理-個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理-公司產(chǎn)品經(jīng)理-網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人-支行行長
典型路徑2:產(chǎn)品經(jīng)理助理-個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理-高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理助理-高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理-私人銀行顧問
職業(yè)的就業(yè)趨勢:
1. 個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理的招聘門檻越來越高,入行也越來越難。
2. 個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理首先要提升自身專業(yè)技能、自身職業(yè)素養(yǎng)、與人溝通的能力,才能服務(wù)客戶,提升業(yè)績。
3. 個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理一般要從柜員做起,了解一線業(yè)務(wù)和客戶需求,轉(zhuǎn)至后臺(tái)工作,再通過各部門各崗位的學(xué)習(xí)和鍛煉,爭取回歸一線做管理工作。職業(yè)道德1. 自覺遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)金融規(guī)章制度,無不良記錄。
2. 具有良好的職業(yè)操守和較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
3. 以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)客戶為宗旨,要有很強(qiáng)的保密意識(shí)。
以上就是關(guān)于個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析的詳細(xì)信息,希望能對(duì)您有所幫助。
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