“十一”長(zhǎng)假又在揮手。十一出行,您是否遇到過(guò)旅游消費(fèi)陷阱,影響了出游心情?在下個(gè)長(zhǎng)假到來(lái)前,給您提個(gè)醒兒,遠(yuǎn)離以下消費(fèi)陷阱。
境外自費(fèi)項(xiàng)目
由于很多旅行社打出低價(jià)吸引客源,客人參團(tuán)費(fèi)用無(wú)法給旅行社帶來(lái)正常利潤(rùn),只能采取壓低當(dāng)?shù)芈眯猩缳M(fèi)用的方式。而該地旅行社為保證利潤(rùn),無(wú)奈采取強(qiáng)制客人參加自費(fèi)項(xiàng)目,從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)惡性循環(huán)。旅行社方面表示,自2009年開(kāi)始實(shí)施的新版旅行社管理?xiàng)l例出臺(tái)后,已嚴(yán)令禁止強(qiáng)制客人境外參加自費(fèi)項(xiàng)目,此類現(xiàn)象雖有所減少,但仍然存在。
支招:比如,巴厘島行程第三天多為自費(fèi)項(xiàng)目,阿勇河漂流、愛(ài)之船海上游等等,價(jià)格約在六七十美元左右,如果對(duì)這些精彩的項(xiàng)目沒(méi)興趣,那么建議在保證安全的前提下,用一天的時(shí)間“自助游”。
定點(diǎn)購(gòu)物
旅游的六大要素為“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;,購(gòu)物本身就是旅游中不可缺少的一環(huán)。尤其中國(guó)游客習(xí)慣于在旅游過(guò)程中購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)送給親朋好友。但購(gòu)物陷阱也害苦了許多游客,騙人伎倆多半是以次充好,以假冒真,以低價(jià)吸引游客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽,尤其是某些“老鄉(xiāng)”設(shè)置的騙局,以免吃虧上當(dāng)。
支招:香港游不免會(huì)被地接導(dǎo)游帶到黃金飾品、鐘表店購(gòu)物,雖然當(dāng)?shù)貙?dǎo)游會(huì)不停“鼓勵(lì)”大家購(gòu)物,但是這里的商品不是“必買”。如果遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物,可向當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V。此外,購(gòu)物時(shí)應(yīng)索要購(gòu)物發(fā)票,一旦發(fā)生糾紛,這將是重要憑證。
準(zhǔn)星級(jí)酒店不是星級(jí)
旅游宣傳語(yǔ)中,類似于“全程入住準(zhǔn)五星級(jí)”或“相當(dāng)于五星級(jí)”酒店的說(shuō)法比比皆是。其實(shí),這是不良商家摸準(zhǔn)了大眾游客對(duì)旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并不熟悉的情況,以模糊表述忽悠消費(fèi)者。在我國(guó)的酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范里,并不存在準(zhǔn)星級(jí)這樣的規(guī)范。
支招:游客報(bào)名之前應(yīng)就此問(wèn)題要求旅行社明示,并在入住時(shí)觀察酒店是否將標(biāo)有幾顆星星的星級(jí)標(biāo)示牌懸掛于顯眼位置。此外,國(guó)際酒店領(lǐng)域并不在顯眼位置懸掛星級(jí)標(biāo)示牌,酒店品牌本身就代表著相對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
此“避風(fēng)塘”非彼“避風(fēng)塘”
在招攬游客的介紹文字或語(yǔ)言中偷換概念,也是不少旅行社的慣用招數(shù)。比如筆者某次香港行,團(tuán)餐標(biāo)明香港避風(fēng)塘酒店用餐,結(jié)果此避風(fēng)塘非彼避風(fēng)塘,想象中富麗堂皇的酒店變成了一個(gè)小地方叫做“避風(fēng)塘”的小餐館。
支招:以上消費(fèi)陷阱防不勝防,許多人吃了啞巴虧,找旅行社,白紙黑字的合同寫(xiě)得很清楚。所以在簽署旅行合同之前,要仔細(xì)咨詢旅行社,做到心中有數(shù)。
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