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深圳通退卡業(yè)務(wù) 深圳通退卡規(guī)定

  面完好、卡片可讀的紀(jì)念卡不辦理退購(gòu)卡費(fèi)用的業(yè)務(wù)。

 

  紀(jì)念卡的質(zhì)保期為一個(gè)月,從售卡之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)卡面完好無(wú)損,芯片不可讀的紀(jì)念卡,可辦理退卡(退購(gòu)卡費(fèi)用和余額)業(yè)務(wù),卡片回收。

 

  紀(jì)念卡在質(zhì)保期內(nèi),卡面損壞的深圳通紀(jì)念卡只能退卡內(nèi)余額,不退購(gòu)卡費(fèi)用。

 

  超過(guò)質(zhì)保期的可讀紀(jì)念卡,只辦理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù),卡內(nèi)余額50元以下的,當(dāng)場(chǎng)退卡內(nèi)余額,超過(guò)50元的,或購(gòu)卡后未進(jìn)行消費(fèi)的,不受理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù),請(qǐng)持卡人根據(jù)自身消費(fèi)需要進(jìn)行適量充值。

 

  超過(guò)質(zhì)保期的不可讀的紀(jì)念卡,只退卡內(nèi)余額。

 

  退換卡業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn):深圳通客服中心(深圳市深南中路電子大廈首層101室)。

 

  卡面損壞是指:出現(xiàn)卡折疊、斷裂、裂開(kāi)、涂鴉、張貼異物、卡面刻劃模糊、缺邊、缺角、打孔或濕水導(dǎo)致卡受損等現(xiàn)象。

 

  可讀的紀(jì)念卡退卡內(nèi)余額后,將不得再次充值和消費(fèi)。

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