答：您的業(yè)務密碼是您辦理電信業(yè)務的憑證。您的固定電話的服務密碼初始設置是您的扣款銀行帳號的后六位數(shù)字，如果您需要修改，您可以在10000號、電信營業(yè)廳、網(wǎng)上電信局直接修改。 

忘記固定電話的服務密碼了，怎么辦？

忘記了固定電話的服務密碼也不用擔心，可以通過下面三種方式重設密碼。

1、網(wǎng)上重設密碼：進了中國電信深圳分公司網(wǎng)站后直接點擊“設置密碼”那里，輸入你的身份證號碼也可以重新設置新的服務密碼（不需要確認以前的密碼，服務密碼是6位的。） 

2、還可打電話給10000，按電信服務人員指引重設密碼。

3、電信營業(yè)廳重設密碼：帶身份證到深圳電信營業(yè)廳辦理設置一個新密碼。固話機主是你本人的話，去，你的證件原件，留復印件歸檔。
如果你由朋友代辦的話，記得還得讓你朋友提供證件原件，留復印件歸檔。