調(diào)查：手續(xù)費(fèi)用收取沒(méi)“國(guó)標(biāo)”

　　事實(shí)上，目前深圳各家銀行同城跨行取款收取的手續(xù)費(fèi)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。記者逐一走訪發(fā)現(xiàn)，目前，工行、建行、中行同城跨行取款的手續(xù)費(fèi)為4元/筆，而農(nóng)行、交行和深圳發(fā)展銀行則為2元/筆。在多家銀行的大堂里都貼有收費(fèi)公示，但是銀行網(wǎng)點(diǎn)外的ATM機(jī)旁，卻沒(méi)有任何關(guān)于同城跨行取款手續(xù)費(fèi)漲價(jià)的提醒。因此，不少客戶在不明單筆手續(xù)費(fèi)金額的情況下，“被漲價(jià)”了。

　　據(jù)了解，同城跨行取款已經(jīng)很難享受免費(fèi)午餐。如民生銀行和興業(yè)銀行就規(guī)定，對(duì)借記卡持卡人在同城其他銀行的ATM機(jī)上取款時(shí)，每月前3筆免費(fèi)，第4筆開(kāi)始收取每筆2元的手續(xù)費(fèi)。華夏銀行則是對(duì)每月第一筆同城跨行取款實(shí)行免費(fèi)，第二筆則按每筆2元收費(fèi)。中信銀行和光大銀行則是每月對(duì)頭兩筆同城跨行取款免費(fèi)，第3筆則要收取2元/筆的手續(xù)費(fèi)。

　　一家股份制銀行深圳分行的個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者，跨行取款收取的手續(xù)費(fèi)是由各個(gè)銀行自己來(lái)定，只需上報(bào)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)就可以，國(guó)家并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　癥結(jié)：更換提款設(shè)備成本較大

　　跨行取款手續(xù)費(fèi)按單筆計(jì)算，由于ATM取款機(jī)單筆額度有限，一般為2000元～5000元，每日最多取款2萬(wàn)元。取款數(shù)額越大，取款次數(shù)越多，須交納的手續(xù)費(fèi)也越多。是誰(shuí)規(guī)定ATM取款機(jī)的單筆額度呢?“提高單筆取款額度，銀行就得重新更換設(shè)備，成本投入較大。”有銀行業(yè)人士向記者一語(yǔ)道破其中玄機(jī)。

　　一國(guó)有銀行個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，銀行設(shè)置了每日最高取款額度是從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮。單筆取款額度限制，是受提款設(shè)備制約。“單筆取款額是受ATM機(jī)出鈔口厚度的限制，有的機(jī)器出鈔口厚度一次只能出2000元，讓它出3000元就不可能?，F(xiàn)在各家銀行的ATM機(jī)購(gòu)買時(shí)間不同，型號(hào)各異，因此單筆提款額度也就有差別。”