我們的電腦,多多少少都會發(fā)生問題,但是有些小伙伴根本不知道哪里出問題,今天和大家分享電腦故障大全和解決方法,一起來看看吧。
電腦故障的分類根據(jù)電腦的組成,可以將電腦故障分為硬件故障和軟件故障兩大類。
1.硬件故障
硬件故障是指因電腦的硬件電路發(fā)生損壞或性能不良引起的故障。硬件故障又包括元件及芯片引起的故障、連線與接插件引起的故障、部件引起的故障(制造工藝、電磁波干擾、機(jī)械等)、硬件兼容引起的故障、跳線及設(shè)置引起的故障、電源引起的故障等。
2.軟件故障
軟件故障是指電腦硬件完好,由于電腦的系統(tǒng)配置不當(dāng)、電腦病毒入侵或操作人員對軟件使用不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬碾娔X不能正常工作的故障。對于電腦操作人員來說,電腦因故障停機(jī)是經(jīng)常遇到的事情,其原因除少數(shù)是硬件質(zhì)量問題外,絕大多數(shù)是由于軟件故障造成的。軟件故障大致分為軟件兼容故障、系統(tǒng)配置故障、病毒故障、操作故障等。
◆電腦故障的處理順序
當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時,首先不要手忙腳亂,要有條理地逐步分析、檢測故障的原因,然后將它排除,具體處理順序如下:
1.處理故障需從最簡單的事情做起(先外后內(nèi))處理故障需從最簡單的事情做起,即先外后內(nèi),簡單的事情是指觀察環(huán)境情況。
(1)觀察電腦周圍的環(huán)境情況,包括位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度與濕度等。
(2)觀察電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象,包括顯示的內(nèi)容及與正常情況下的異同。
(3)觀察電腦內(nèi)部的環(huán)境情況,包括灰塵、連接器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等。
(4)觀察電腦的軟硬件配置,包括安裝了何種硬件,資源的使用情況,使用的是何種操作系統(tǒng),其中安裝了何種應(yīng)用軟件,以及硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。從簡單的事情做起,有利于精力的集中,有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。大家一定要注意,必須通過認(rèn)真的觀察后,才可進(jìn)行判斷與維修。
2.根據(jù)現(xiàn)象先想后做先想后做,包括以下幾個方面:
(1)先想好怎樣做、從何處入手,再實(shí)際動手。也可以說是先分析判斷,再進(jìn)行維修。
(2)對于觀察到的現(xiàn)象,先盡可能地查閱相關(guān)的資料,看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等,然后根據(jù)查閱到的資料,結(jié)合自己的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析判斷,再著手維修。
(3)在分析判斷的過程中,要根據(jù)自己已有的知識、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷,對于自己不太了解或根本不了解的現(xiàn)象,一定要向有經(jīng)驗(yàn)的人咨詢,尋求幫助。
3.判斷故障時先軟后硬在判斷大多數(shù)電腦故障時,必須先軟后硬,即從整個維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟件故障,先檢查軟件問題,當(dāng)判斷軟件環(huán)境正常時,如果故障不能消失,再從硬件方面著手檢查。
4.維修時抓主要矛盾在維修過程中要分清主次,即抓主要矛盾。在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時,有時一臺故障機(jī)不止有一個故障現(xiàn)象,而是有兩個或兩個以上的故障,此時應(yīng)該先判斷、維修主要故障現(xiàn)象,當(dāng)主要故障現(xiàn)象修復(fù)后,再維修次要故障現(xiàn)象(可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了)。
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