最近不知道怎么回事，計算機老是出現(xiàn)Word打不開的提示，彈出對話框提示有錯誤，在點擊了“不發(fā)送”按鈕后將關(guān)閉。再次運行 Word，將詢問是否以安全模式啟動 Word。在此如果選擇“是”，Word 將進入“安全模式”。在這種模式下，Word將僅顯示空白窗口，需要再手動打開文檔方可顯示。如果選擇“否”，則Word又將彈出錯對話框，一直持續(xù)循環(huán)。但是，除 Word 外其他 Office 組件均可正常運行。 開始以為是病毒原因，刪除其他盤的隱藏文件并立即恢復(fù)系統(tǒng)后Word可以使用，但當打開更多的Word文檔時，問題又出現(xiàn)，所以應(yīng)該是Word本身的問題，上網(wǎng)查了下，原來是Word的公用模板被破壞，那就好辦了。

　　首先在我的電腦中依次點擊“工具--文件夾選項--查看”，選中下面的選項：

　　然后找到下面這個文件夾：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，會看到“Normal.dot” 這個文件，這就是公用模板文件，應(yīng)該是損壞了，直接將其刪除，就可以排除故障了。